Sıkça Sorulan Sorular

31 Aralık 2026'dan itibaren menülerde alerjen bilgisi, 31 Aralık 2027'den itibaren kalori bilgisi bulundurma zorunluluğu geliyor. Bu bilgileri menünüze ilk günden işliyoruz ve bunu paket farkı gözetmeksizin yapıyoruz — en uygun fiyatlı paketimiz de her iki tarihe hazır çıkıyor.

Hayır. Bize ulaştığınızda menünüzü, alerjen ve kalori bilgilerinizi biz sisteme işliyoruz; QR kodlarınızı hazır teslim ediyoruz. Siz sadece masalarınıza koyuyorsunuz.

Menü içeriğinizi eksiksiz teslim aldıktan sonra 14 gün içinde menünüz yayına giriyor. Süreç boyunca hangi aşamada olduğumuzu WhatsApp üzerinden iletiyoruz.

Olmuyor. Basılı menünüzün fotoğrafı, bir Excel dosyası ya da elinizde ne varsa onunla başlıyoruz; ürünlerinizi, fiyatlarınızı ve kategorilerinizi sisteme aktarma işini biz üstleniyoruz. Eksik kalan bilgileri işletmenizle konuşarak tamamlıyoruz.

Reçetelerinizi alıyoruz; anlaşmalı diyetisyenimiz kalori ve besin değerlerini hesaplıyor, alerjen listesini çıkarıyor. Onaylanan bilgileri her ürünün altına tek tek işliyoruz. Şişe içecekler ve ambalajlı ürünlerde bu bilgiler etiketinde hazır bulunduğu için analiz yapılmıyor.

Evet. Hazır ve onaylı bir besin değeri tablonuz varsa analiz kalemi oluşmuyor, verilerinizi menüye biz işliyoruz. Böyle bir tablonuz yoksa analizi diyetisyen onayıyla biz yürütüyoruz.

Evet, her pakette. Misafiriniz glutensiz, vejetaryen ya da laktozsuz seçenekleri tek dokunuşla süzebiliyor. Topladığımız alerjen verisi böylece menüde doğrudan işe yarıyor.

Evet. Fiyat veya ürün değişikliklerini bize iletmeniz yeterli, güncellemeyi biz yapıyoruz — yeni menü bastırmanıza gerek kalmıyor. Her paketin yıllık bir güncelleme hakkı var; hangi pakette kaç güncelleme olduğunu fiyatlandırma sayfasında görebilirsiniz.

Menünüzü sizin adınıza biz yönetiyoruz. Ürün, fiyat ya da görsel değişikliğini bize iletiyorsunuz; sisteme işlemeyi, kontrol etmeyi ve yayına almayı biz üstleniyoruz. Böylece menüde görünen alerjen ve kalori bilgisinin doğruluğu tek elde kalıyor, işletmenizde kimsenin öğrenmesi gereken yeni bir sistem olmuyor.

İki kalem var. Birincisi yıllık sistem bedeli: menünüzün yayında kalması, güncellemeler, mevzuat takibi, destek ve alerjen–kalori bilgilerinin menüde gösterimi bunun içinde — her pakette. İkincisi bir kerelik menü analizi: reçetelerinizin kalori ve besin değerlerinin diyetisyen onayıyla hesaplanması, reçete başına ücretlendiriliyor. Yani bilginin menüde yer alması pakete dahil, o bilginin hesaplanması ayrı bir kalem. Ambalajlı ürünler analiz gerektirmediği için ücretlendirilmiyor ve menünüzü inceleyip toplam tutarı işe başlamadan önce söylüyoruz.

Menünüze yeni bir reçete eklediğinizde yalnızca o ürünün analiz bedeli oluşuyor; sizi bir üst pakete geçmek zorunda bırakmıyoruz. Güncelleme hakkınız dolduğunda ise seçim sizin: ya bir üst pakete geçiyorsunuz ya da fiyatı önceden belli olan tek seferlik bir güncelleme talep ediyorsunuz. Her iki durumda da ücret siz onaylamadan işleme alınmıyor — arkadan yansıyan bir aşım bedeli yok.

Yıllık süre dolmadan önce yenileme için size ulaşıyoruz. Devam etmek istediğinizde menünüz olduğu gibi yayında kalıyor; ürünlerinizin analiz sonuçları reçeteniz değişmediği sürece geçerli olduğu için analiz bedeli tekrar oluşmuyor.

Yıllık bedel dönemin tamamını kapsadığı için menünüz süre sonuna kadar yayında kalıyor; kullanıp kullanmamak sizin tercihiniz. Menünüzün kapatılmasını istediğinizde talebiniz üzerine erişimi kesiyoruz, sayfa artık açılmıyor. Kalan süre için ücret iadesi yapılmıyor.

Hayır. Müşterileriniz QR kodu okutarak, tarayıcı üzerinden anında menünüze ulaşıyor.

Evet. QR kodunuzu ve masa kartı tasarımınızı hazırlıyor, paketinizde yer alan adet kadar baskıyı yaptırıp size teslim ediyoruz; siz yalnızca masalarınıza yerleştiriyorsunuz. QR kodun tasarım seviyesi ve dahil olan masa kartı adedi pakete göre değişiyor, ikisini de fiyatlandırma sayfasında görebilirsiniz. Masa sayınız dahil adedin üzerindeyse ek kartları teklifinizde ayrıca fiyatlıyoruz.

İkisi de üst paketimizde yer alıyor. Çeviri metinlerini siz iletiyorsunuz, menüye işlemeyi biz üstleniyoruz; kendi alan adınızı kullanmak istediğinizde yönlendirmesini de biz yapılandırıyoruz.

Her şubenin menüsünü ayrı kuruyoruz ve her şubeye kendi QR kodunu veriyoruz; şubeleriniz aynı menü şablonunu paylaşıyor, böylece markanız her şubede aynı görünüyor. Şubeye özel ayrı bir tasarım istediğinizde bunu özel teklif kapsamında hazırlıyoruz.

Evet. Üst paketlerimizde menünüzün ne sıklıkla açıldığını gösteren tarama istatistiklerini paylaşıyoruz. Hangi günlerin yoğun geçtiğini görmek, kampanya ve menü kararlarınızda elinizi güçlendiriyor.

Menünüz kendi sunucumuzda barınıyor ve yedeklerini düzenli alıyoruz. Menü içeriğiniz, görselleriniz ve analiz sonuçlarınız size ait; talep ettiğinizde dosya olarak paylaşıyoruz.

WhatsApp üzerinden bize yazabilirsiniz. Talebinize 24 saat içinde dönüyoruz; güncelleme talepleriniz için de aynı hat yeterli, ayrı bir destek sistemi öğrenmeniz gerekmiyor.